I centralini multi-tenant offrono PBX as a service e sono soluzioni avanzate che consentono di gestire più clienti (tenant) da un’unica piattaforma centralizzata e sono quindi una soluzione ideale per WISP, ISP e System Integrator, che possono proporle ai propri clienti per migliorare le prestazioni delle infrastrutture di comunicazione.
Ecco i principali vantaggi:
Scalabilità e Flessibilità
- Consente di gestire più aziende o sedi dallo stesso sistema senza dover installare hardware dedicato per ciascun cliente.
- Facilita l’espansione delle funzionalità e delle linee telefoniche in base alle esigenze di ogni tenant.
Riduzione dei Costi
- Elimina la necessità di hardware on-premise, riducendo i costi di acquisto, installazione e manutenzione.
Manutenzione e Aggiornamenti Centralizzati
- Gli aggiornamenti e la manutenzione vengono gestiti dal provider, evitando interruzioni di servizio per i clienti.
- Le nuove funzionalità vengono implementate automaticamente, senza la necessità di interventi manuali su ogni istanza.
Gestione Semplificata e Multi-Livello
- Ogni tenant ha un ambiente isolato con la possibilità di gestire utenti, interni e funzionalità in autonomia.
- L’amministratore di sistema può monitorare e controllare tutte le istanze da un’unica interfaccia.
Integrazione con Altri Servizi
- Si integra con CRM, software di ticketing e altre applicazioni aziendali, migliorando la produttività.
- Supporta la comunicazione unificata (UCaaS), combinando chiamate, chat, videoconferenze e collaborazione.
Sicurezza e Conformità
- Include crittografia delle comunicazioni e autenticazione avanzata per proteggere i dati.
- Può essere conforme a regolamenti come GDPR, garantendo il rispetto delle normative sulla privacy.
